Met meer dan 15 miljoen bezoekers per maand en duizenden actieve verkopers, is bol.com een van de grootste en meest populaire online marketplaces in Nederland en België. Het platform biedt een kans voor ondernemers om hun producten aan een enorm publiek te presenteren zonder hoge opstartkosten. Maar is verkopen via bol.com voor iedereen geschikt? In dit artikel bespreek ik de voordelen, nadelen en de belangrijkste aandachtspunten.
Zakelijk verkopen op bol.com
Bol.com begon als een webshop voor boeken, maar heeft zijn assortiment door de jaren heen uitgebreid. In 2011 opende bol.com zijn deuren voor externe verkopers, waardoor ook kleine ondernemers en start-ups hun producten konden aanbieden via dit populaire platform.
Bol.com wordt door veel ondernemers gezien als een waardevol extra verkoopkanaal. De marketplace stelt bedrijven in staat om naamsbekendheid op te bouwen en hun afzet te vergroten zonder dat ze volledig afhankelijk zijn van hun eigen webshop.
Voordelen van verkopen op bol.com
Het bol.com-platform biedt meerdere voordelen, die we hieronder opsommen:
- Groot bereik: Dankzij de miljoenen maandelijkse bezoekers krijg je toegang tot een breed publiek, wat het makkelijker maakt om snel naamsbekendheid op te bouwen en de verkoop te stimuleren.
- Geen opstartkosten: Je betaalt alleen een commissie per verkoop, wat betekent dat je geen investering nodig hebt om te beginnen. De commissie bestaat uit een vast bedrag tussen de 20 en de 3 Euro en een percentage dat afhankelijk is van de productcategorie (3% tot 12.4%).
- Extra marketingkanaal: Bol.com fungeert als een extra marketingkanaal. De commissie kan vergeleken worden met de kosten voor advertenties. Dit maakt het platform aantrekkelijk voor wie wil groeien zonder direct aan advertentiebudgetten vast te zitten.
- Begeleiding en tools: Bol.com biedt uitgebreide documentatie, tips en tools om je verkopen te optimaliseren en je assortiment effectief te beheren.
Nadelen van verkopen op bol.com
Hoewel bol.com voor veel verkopers kansen biedt, zijn er ook nadelen om rekening mee te houden:
- Hoge commissiekosten in bepaalde categorieën: Afhankelijk van je marges kan de commissie die bol.com vraagt flink oplopen. Bij productcategorieën met hoge percentages kan dit een serieuze impact hebben op je winst.
- Concurrentie en prijsdruk: Aangezien meerdere verkopers hetzelfde product kunnen aanbieden, is de concurrentie groot. Dit zorgt ervoor dat prijzen vaak onder druk staan. Bol.com verwacht eerlijke en marktconforme prijzen, wat de marges verder kan verkleinen.
- Beperkte branding-opties: Omdat bol.com de productpagina’s controleert, heb je weinig vrijheid om je merk op unieke wijze te presenteren. Dit kan een nadeel zijn voor bedrijven die veel waarde hechten aan hun branding.
- Beleid en voorwaarden: Bol.com hanteert strikte regels en beleidspunten. Elke verkoper start jaarlijks met 100 beleidspunten, maar overtredingen zoals misleidende content of leveringen van buiten de EU kunnen leiden tot het verlies van punten en zelfs de sluiting van je account.
- Beperkte mogelijkheid tot synchroniseren producten: Oké, je kunt je voorraad en producten geautomatiseerd naar bol.com zetten met bijvoorbeeld Channable. Maar out of the box heeft bol.com geen tools voor het in bulk synchroniseren en automatiseren. En nee de bulk Excel upload telt niet, daar komt nog enorm veel handwerk bij kijken.
Een verkoper worden op bol.com
Het opstarten van een verkoopaccount op bol.com is vrij eenvoudig. Met een KVK-nummer en een emailadres kun je een partneraccount aanvragen. Vervolgens ontvang je een verificatiecode per post. Zodra deze code is ingevoerd en je account geactiveerd is, kun je de winkel instellen en beginnen met het verkopen van producten.
Dit heb je nodig om te starten:
- EAN/GTIN-codes: Voor elk product is een geldige EAN-code vereist. Deze code zorgt ervoor dat bol.com productinformatie zoals afbeeldingen en beschrijvingen automatisch herkent en voorkomt duplicatie op het platform.
- Voorraadbeheer: Houd rekening met een constante voorraad. Klanten verwachten snelle leveringen, en bol.com monitort of je voldoet aan de verwachte levertijd.
- Retour- en verzendvoorwaarden: Bol.com hecht veel waarde aan klanttevredenheid. Zorg ervoor dat retouren en klachten correct worden afgehandeld, anders kan dit invloed hebben op je accountstatus.
Prijs- en merkbeleid op bol.com
Wanneer je je eigen merkproducten verkoopt via bol.com, is het mogelijk om je merk te registreren. Dit beschermt je tegen andere verkopers die soortgelijke producten onder jouw naam verkopen. Om dit te doen, moeten je producten voldoen aan een aantal merkrichtlijnen, zoals een geregistreerde EAN en inschrijving in het merkenregister (BOIP, EUIPO of WIPO).
Bol.com verwacht eerlijke en marktconforme prijzen. In ruil daarvoor biedt het platform verkopers de mogelijkheid om de commissie te verlagen als zij hun prijs aanpassen naar de geadviseerde marktprijs. Hiermee wil bol.com een eerlijke prijs voor consumenten garanderen en de verkoper tegelijk voldoende marge bieden.
Bol.com als aanvulling op je eigen webshop
Veel ondernemers met een bestaande webshop gebruiken bol.com als een extra verkoopkanaal. Het gebruik van een integratie zoals de WooCommerce-plugin kan hierbij helpen, zodat voorraad, prijzen en bestellingen gesynchroniseerd blijven. Op die manier voorkom je dat producten dubbel verkocht worden en houd je het overzicht tussen je webshop en bol.com.
Conclusie
Verkopen op bol.com kan een uitstekende aanvulling zijn op je huidige verkoopkanalen. Het platform biedt een groot publiek, heeft geen opstartkosten en fungeert als een sterk marketingkanaal. Toch zijn de commissie en prijsdruk belangrijke factoren om in overweging te nemen. Met een goede strategie en automatisering kun je profiteren van de voordelen van bol.com, terwijl je tegelijkertijd je merk via je eigen webshop blijft uitbouwen.
Of je nu een startende ondernemer bent of een gevestigde webshop runt, bol.com biedt in 2024 volop kansen voor wie bereid is zich aan te passen aan de regels en structuur van het platform.